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拾金不昧事虽小,为民服务情意真

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发表于 2020-5-18 10:02:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

拾金不昧事虽小,为民服务情意真


“真是太感谢你们了,以前一直听说我们淮安公交的服务非常贴心,这一次我是真的见识到了!”“不用谢,为乘客服务是我们的职责,能够帮到您我们也很开心。”5月13日,在十分公司许庄停保场发生了这样的一幕,两位乘客拿着一面印有“心系乘客 情暖人间”的锦旗向工作人员连连道谢。

原来,5月8日14:00左右,23路驾驶员郑林在到达终点站打扫车辆卫生的时候,在公交车的座位下面发现了一副眼镜,由于没有任何和失主有关的信息,郑师傅便只能先将眼镜交到了调度站,虽然只是一副小小的眼镜,但调度员并没有因此而不重视,他将眼镜妥善保存,等待失主来领取。

与此同时,丢失了眼镜的李老先生非常着急,因为东西比较小,他一时间难以回忆起眼镜究竟被丢在了哪里。他仔细地回想了一下当天的行程,猜测会不会是在乘坐公交车时不小心将眼镜落在了车上。第二天,他抱着试一试的心态来到了许庄停保场,果然找回了自己的眼镜。

五天后,李老先生再一次来到了调度站,他一边将一面锦旗交到了工作人员的手中,一边感激地说:“真的是太感谢郑师傅了,本来以为像眼镜这样小的物件,驾驶员不一定会在意,没想到郑师傅不仅发现了眼镜,还帮我收了起来,这对于我们老年人来说,服务真是非常到位、非常周到!”“您客气了,对于我们来说,乘客的任何事情都不是小事,为你们保管失物也是应该的。”调度员接过锦旗回答道。

眼镜虽小,但是驾驶员小小的善举,彰显的是淮安公交的正能量;乘客的一句感谢,更是对驾驶员工作的肯定。淮安公交的员工们一直从小事做起、从身边做起、从点滴做起,努力地打造让人民满意的“幸福公交”。



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