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乘客丢失物品急寻找,公交司机热心不留名

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发表于 2019-9-9 10:25:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

乘客丢失物品急寻找,公交司机热心不留名


9月7日上午,淮安公交七分公司5路驾驶员丁文珍师傅在正常营运过程中,接到了总公司监控中心的语音信息:一位老人将一个手提包落在车上,希望他帮忙寻找一下。丁师傅接到信息后在最近的一个站台靠边停车,一边自己寻找,一边请乘客帮忙看一下周围是否有手提包的踪影。在大家的共同努力下,丢失的手提包很快便被找到了,丁师傅向热心乘客表示感谢后,将手提包放在驾驶室里妥善保管,然后继续投入营运。

当车辆行驶至二闸站时,一位老人上车向丁师傅询问是否捡到一个手提袋。原来,她在下车时,不小心将手提袋遗忘在车上,于是拨打了公司热线电话寻求帮助。公司监控中心在接到通知以后,立即根据时间段筛选出老人乘坐的车辆并与驾驶员取得联系。在确定失物被丁师傅找到并保管好后,工作人员再次联系到失主,告知其可以在二闸站台等待丁师傅的车到来。丁师傅听完失主的描述,经过信息核实以后,便将手提袋归还给她。

成功寻回手提袋的失主非常激动,她再三询问丁师傅的姓名,执意要再次拨打热线对他进行表扬。丁师傅却认为将遗失的物品归还失主是驾驶员应该做的事,不需要特意去表扬。考虑老人一直站在驾驶室旁不安全,丁师傅才告诉了老人工号牌上有名字,并嘱咐她到位置上坐好。

其实,对广大公交司机而言,帮乘客找回失物只是寻常小事,但对失主而言,每一次的失而复得,都是一次从担心到暖心的不寻常经历。我们公交人的职责,就是通过自己的努力,让更多的市民乘客感受到来自公交的爱与温暖。而丁文珍的名字大家也一定不陌生,他就是背起老人送到车站,被英国主流媒体《每日邮报》网络版、人民网、江苏新闻网等国内外知名媒体多次转载,获得市委姚书记点赞的淮安公交驾驶员。


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